top of page

Polityka Zwrotów

Dostawa Zamówienia do Klienta odbywa się wyłącznie na podany adres poprzez Formularz na Stronie Internetowej. W przypadku nieobecności Klienta/Odbiorcy w wyznaczonym czasie na adres dostawy kurier czeka na Klienta maksymalnie w ciągu 10 (dziesięciu) minut. W przypadku nieobecności Klienta podejmowane są maksymalnie 3 (trzy) próby kontaktu telefonicznego w odstępie 3 minut. W przypadku braku kontaktu zwrotnego lub odpowiedzi od Klienta - Wykonawca anuluje zamówienie zachowując prawo do niezwracania środków pieniężnych wpłaconych z góry przez Klienta w celu realizacji zamówienia. Takie zamówienie jest uważane za realizowane przez Wykonawcę.
Klient może anulować Zamówienie, powiadamiając o tym wykonawcę nie później niż za godzinę (sześćdziesiąt minut) przed przewidywanym momentem rozpoczęcia realizacji Zamówienia, tj. przygotowaniem zamówionego Produktu. Zamówienia będące w trakcie realizacji i dostawy nie podlegają anulowaniu. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta po wykonaniu przez Sprzedającego usługi, tj. po rozpoczęciu przygotowania zamówionego Produktu - Klient traci prawo do odstąpienia od umowy. 
Wykonawca zwraca wpłacone przez Klienta środki, korzystając z tej samej metody płatności, z której Klient skorzystał podczas procesu składania Zamówienia, w ciągu 14 dni roboczych od potwierdzenia anulowania Zamówienia.
Wykonawca jest zobowiązany wobec Klienta do wytworzenia Produktu zgodnego z Umową i jest odpowiedzialny za nieprzestrzeganie Umowy Sprzedaży przewidzianej w powszechnie stosowanych przepisach, w tym w szczególności w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
Klient może złożyć reklamację w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem obowiązków Sprzedawcy. Wszystkie reklamację można składać na adres e-mail Sprzedawcy: sushidreaminfo@gmail.com z uwzględnieniem przez Klienta numeru Zamówienia, opisu niezgodności Produktu oraz przesłania zdjęć zamówionego Produktu niezgodnego z Umową Sprzedaży. W reklamacje Klient musi napisac swoje imie, nazwisko, adres oraz niezbędne informacje do kontaktu.
Sprzedawca udziela odpowiedzi niezwłocznie, natomiast zachowuje sobie prawo do udzielenia odpowiedzi w ciągu 7 (siedmiu) dni.
Wykonawca przyjmuje Zamówienia w języku polskim.Dostawa Zamówienia do Klienta odbywa się wyłącznie na podany adres poprzez Formularz na Stronie Internetowej. W przypadku nieobecności Klienta/Odbiorcy w wyznaczonym czasie na adres dostawy kurier czeka na Klienta maksymalnie w ciągu 10 (dziesięciu) minut. W przypadku nieobecności Klienta podejmowane są maksymalnie 3 (trzy) próby kontaktu telefonicznego w odstępie 3 minut. W przypadku braku kontaktu zwrotnego lub odpowiedzi od Klienta - Wykonawca anuluje zamówienie zachowując prawo do niezwracania środków pieniężnych wpłaconych z góry przez Klienta w celu realizacji zamówienia. Takie zamówienie jest uważane za realizowane przez Wykonawcę.
Klient może anulować Zamówienie, powiadamiając o tym wykonawcę nie później niż za godzinę (sześćdziesiąt minut) przed przewidywanym momentem rozpoczęcia realizacji Zamówienia, tj. przygotowaniem zamówionego Produktu. Zamówienia będące w trakcie realizacji i dostawy nie podlegają anulowaniu. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta po wykonaniu przez Sprzedającego usługi, tj. po rozpoczęciu przygotowania zamówionego Produktu - Klient traci prawo do odstąpienia od umowy. 
Wykonawca zwraca wpłacone przez Klienta środki, korzystając z tej samej metody płatności, z której Klient skorzystał podczas procesu składania Zamówienia, w ciągu 14 dni roboczych od potwierdzenia anulowania Zamówienia.
Wykonawca jest zobowiązany wobec Klienta do wytworzenia Produktu zgodnego z Umową i jest odpowiedzialny za nieprzestrzeganie Umowy Sprzedaży przewidzianej w powszechnie stosowanych przepisach, w tym w szczególności w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
Klient może złożyć reklamację w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem obowiązków Sprzedawcy. Wszystkie reklamację można składać na adres e-mail Sprzedawcy: sushidreaminfo@gmail.com z uwzględnieniem przez Klienta numeru Zamówienia, opisu niezgodności Produktu oraz przesłania zdjęć zamówionego Produktu niezgodnego z Umową Sprzedaży. W reklamacje Klient musi napisac swoje imie, nazwisko, adres oraz niezbędne informacje do kontaktu.
Sprzedawca udziela odpowiedzi niezwłocznie, natomiast zachowuje sobie prawo do udzielenia odpowiedzi w ciągu 7 (siedmiu) dni.
Wykonawca przyjmuje Zamówienia w języku polskim.

bottom of page